重點解讀
隨著菲律賓移工在台中市場的增長，特別是在語言能力上的優勢，雇主們面臨著前所未有的機會。英語能力不僅能有效提升家庭照護的品質，也能加強技術產線的溝通效率。這意味著，選擇菲律賓籍移工將可能成為解決語言障礙的策略，尤其在需要雙語協調的工作環境中，對於雇主來說，這是一項值得考慮的選擇。
環久實務觀察
我們在處理某台中製造業客戶的移工引進時，發現他們需要一位能夠理解並使用英語的技術工人。由於產線上有許多英文說明書和標籤，雇主擔心語言不通會影響工作效率。經過我們的建議後，他們選擇了一位菲律賓籍移工，結果不僅在溝通上無礙，還提升了團隊的整體合作氛圍。這樣的案例彰顯了語言能力對於移工選擇的重要性。
雇主行動建議
- 評估需求：明確了解工作環境中對語言能力的需求，以便選擇合適的移工。
- 選擇合適仲介：尋找專業的台中外勞仲介，確保他們對菲律賓籍移工的了解和資源。
- 面試過程中：重視應徵者的英語能力，考慮進行簡單的英語溝通測試。
- 持續溝通：在雇用後，定期與移工進行交流，確保雙方對工作要求和環境的理解一致。
容易踩到的雷
- 忽視語言能力的評估，導致未來工作中的溝通困難。
- 選擇仲介時未詳細了解其專業背景，可能導致人力資源管理上的問題。
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引言（環久觀察）
在台中做外籍人力仲介這麼多年，環久最常被雇主問的一句話是：「這個工人聽得懂我講的話嗎？」語言，往往是媒合成敗的第一道關卡。也因為這樣，每當雇主的需求牽涉到英語溝通——不管是家裡有留學回國的長輩、需要看懂英文說明的照護情境，還是產線上要讀英文標籤的技術現場——環久通常會多問一句：「要不要考慮菲律賓籍的移工？」這篇就從第一線經驗出發，聊聊菲律賓移工的英語優勢，到底適合哪些雇主。
先看大局：菲律賓是台灣移工的重要來源國
依政府資料開放平臺今年3月發布的消息（https://data.gov.tw/news/32041），截至115年1月，在臺移工總人數已突破87萬人，創下歷史新高。該平臺公開的「115年產業及社福移工勞工人數」資料集，涵蓋印尼、菲律賓、越南、泰國、馬來西亞、蒙古等不同國籍移工的人數分布，菲律賓一直是其中的主要來源國之一。同一則消息也提到，「跨國勞動力精進方案」已於115年元旦正式上路，透過制度優化協助企業穩定用工。對雇主來說，這代表可選的國籍與人力配置，其實比想像中更有彈性。
英語為什麼是菲律賓移工的天生強項
菲律賓的英語底子，跟它的歷史背景很有關係。依外交部國情介紹（https://www.mofa.gov.tw/CountryInfo.aspx?CASN=5），菲律賓在1946年獨立前，曾由美國統治近50年，實施美式民主憲政，也留下了以英語為基礎的教育體系。時至今日，英語仍是菲律賓的官方與通用語言之一——教育部「以英語為官方或通用語言之國家清單」（https://tfetp.k12ea.gov.tw/）就把菲律賓列入其中。
換句話說，多數菲律賓移工從小就在英語的教育與生活環境裡長大，英語對他們不是「外語」，而是日常。環久帶菲籍看護和廠工的實務觀察是：他們普遍能用英語進行基本到中等程度的溝通，看得懂英文標示、表單與操作說明。對某些雇主而言，這正好補上了本國語言之外的一塊拼圖。
環久實務觀點：哪些雇主特別適合
環久的經驗裡，有三種情境特別能發揮菲籍移工的英語優勢。
第一種是「英語家庭」。有些家庭的長輩曾旅居國外、或子女在海外，家中習慣中英夾雜溝通；這時菲籍看護能直接用英語跟被照顧者互動，減少雞同鴨講的挫折感，長輩的情緒也比較穩定。
第二種是「特殊照護與醫療溝通」。照護現場常會碰到英文的藥品說明、醫療器材操作指引，具備英語基礎的移工在理解與轉述上比較不吃力，雇主交代事情也更放心。
第三種是「技術與外銷型產業」。不少工廠的機台介面、SOP、原物料標籤是英文，甚至客戶來訪要現場溝通，菲籍廠工的英語能力在這種環境裡就是加分項。
當然，環久也一定會提醒雇主：語言只是眾多考量之一。菲律賓移工的英語是優勢，但每個人的性格、體力、專長仍有個別差異，不能一概而論。實務上，環久會依雇主的家庭狀況或產業特性，把「需不需要英語」放進整體評估，而不是單看國籍就下結論。
環久實務建議
- 家中有英語溝通需求（長輩旅外經驗、中英夾雜環境）的家庭，可把菲律賓籍看護列入優先考慮
- 照護涉及英文藥品說明、醫材操作，或產線有英文 SOP、標籤的雇主，菲籍移工的英語基礎能減少溝通落差
- 別只看國籍：面試時實際用幾句英語互動，確認對方的口說與理解程度是否符合需求
- 語言之外，仍要一併評估性格、體力與專長，避免「會英文」變成唯一標準
- 不確定哪個國籍最適合你的情況，歡迎找環久聊聊。諮詢專線 04-2262-3868｜LINE@: @frc3052d
延伸閱讀
- 政府資料開放平臺｜移工人數創新高！115年產業與社福移工統計資料公開：https://data.gov.tw/news/32041
- 外交部｜菲律賓共和國國情介紹（歷史與政體）：https://www.mofa.gov.tw/CountryInfo.aspx?CASN=5
- 教育部｜以英語為官方或通用語言之國家清單：https://tfetp.k12ea.gov.tw/
資料來源：
– 政府資料開放平臺（移工人數創新高新聞）: https://data.gov.tw/news/32041
– 外交部（菲律賓共和國國情介紹）: https://www.mofa.gov.tw/CountryInfo.aspx?CASN=5
– 教育部（以英語為官方或通用語言之國家清單）: https://tfetp.k12ea.gov.tw/
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