重點解讀
隨著「外勞」稱呼的轉變為「移工」，這不僅是語言上的變化，更是政策思維的深刻調整。台中地區的雇主應意識到，政府對移工的管理與保障政策正日益完善，未來將更強調人權與工作環境的改善。這意味著雇主在引進移工方面需要更加謹慎，並做好相應的合規準備，以避免潛在的法律風險與爭議。
環久實務觀察
我們在處理台中某家製造業客戶的外籍移工問題中，發現他們在招聘過程中仍習慣使用「外勞」的稱謂，導致部分移工感受到被標籤化的壓力。透過我們的介入與建議，客戶重新調整了語言使用，並加強了對移工的尊重與關懷，最終不僅提升了工作氛圍，還有效降低了人員流動率，成功留住了幾位優質的移工。
雇主行動建議
- 更新用語：將「外勞」改為「移工」，以符合當前的政策導向。
- 強化人權意識：定期對員工進行人權與勞動法規的培訓，以提升對移工的尊重。
- 確保合規：檢查合約條款，確保符合最新的法律規範，避免未來的法律爭議。
- 建立支持系統：設立專人負責移工的管理與支持，讓他們在工作中能感受到關懷。
容易踩到的雷
許多雇主在聘用移工時，仍然抱持著「用完就送走」的心態，這不僅違反了新政策思維，還可能導致勞資糾紛。此外，忽視對移工的基本權益保障，如工資與休假待遇，將加劇他們的流動性，最終損害企業的穩定運作。
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引言（環久觀察）
做了二十多年人力仲介，環久最有感的變化之一，不是法規數字，而是「稱呼」。早年大家張口閉口都是「外勞」，這幾年愈來愈多人改口叫「移工」。很多雇主問環久：這兩個詞到底差在哪？有差嗎？我們的答案是：差很多。稱呼的演變，其實是整個國家對待這群勞動者的政策思維在轉向。這篇文章，環久就帶大家看懂這個轉變。
官方帶頭：從「外勞」改稱「移工」
稱呼的調整，不只是民間自發，政府機關也明文倡議過。以新竹科學園區管理局的公告為例（sipa.gov.tw），標題就直接寫著「杜絕標籤化語言，請改稱外籍『移』工」，副標題說明用意是「為響應人權保障」。
該公告具體建議兩組用語調整：第一，「外籍勞工／外勞」請改稱「外籍移工／移工」；第二，過去常見的「逃跑外勞／非法外勞」，請改稱「失聯移工／行蹤不明移工」。短短兩句，背後是把這群人從「外來的勞動力」，重新看作「移動到這裡工作的人」。一字之差，預設的立場就不同了。
政策思維：從「用完就送走」到「留才久用」
如果說稱呼是表面，那政策走向就是裡子。過去的制度設計，是把移工當成「補一時之缺」的人力，工作達一定年限就必須離開。但這幾年，思維明顯轉向「把成熟的人才留下來」。
最具代表性的是行政院通過的「移工留才久用方案」。依行政院全球資訊網的政策說明（ey.gov.tw，資料來源勞動部，日期111年3月4日），行政院於111年2月17日通過此方案，在確保國人就業的前提下，開放符合資格的移工與僑外生在臺從事中階技術工作，並且取消工作年限限制。
該方案的邏輯很清楚：在臺移工已近70萬人，多從事製造業、營造業、漁業等3K（骯髒、辛苦、危險）產業與失能照顧工作，其中許多人經過雇主訓練後，已經是熟練的中階技術人力。過去因為法令規定年限到了就得離開，等於把訓練好的人才送往他國。方案的適用對象，是在臺工作滿6年以上的移工，以及取得我國副學士（專科）以上學位的僑外生，符合薪資或技術條件者，可由雇主申請留用（同上頁）。
更進一步，依同一份說明，從事中階技術工作滿5年、符合相關規定，且每月總薪資逾2倍基本工資（即5萬500元）或取得乙級專業技能證明者，還能申請永久居留。從「年限到就走人」到「能留、能久用、甚至能定居」，這就是政策思維最實在的轉變。
環久實務觀點
稱呼跟政策的轉向，落到第一線是什麼感覺？環久的體會是，雇主和移工的關係，正在從「短期借用」慢慢變成「長期經營」。
常見情境像這樣：A雇主早年只把廠裡的移工當輪替人力，三年一換、換了再教，光是重新訓練的成本就吃掉不少利潤；後來他開始留意誰做得久、學得快，主動幫符合條件的人申請中階技術留用，省下反覆招募與磨合的時間。也有B家庭，把家裡的看護工當成家人一樣相處，原本擔心年限一到就得分開，了解留才方案後才鬆一口氣。
我們想提醒的是，稱呼改了、制度寬了，不代表雇主的責任變輕。恰恰相反，當一段聘僱關係可能延續六年、甚至走向永久居留，雇主在合約、薪資、生活照顧上的每一個細節，影響都被拉得更長。環久一直站在「合規且尊重」這一邊——把人當人看，不只是道德問題，長遠來看也是最省成本的做法。
環久實務建議
- 用語跟著官方走，書面與對外溝通盡量使用「移工」，避免不必要的標籤化字眼
- 表現穩定、做得久的移工，提早評估是否符合中階技術留用條件，別讓人才白白流失
- 留才不是只看年限，薪資與技術條件都要事先確認，建議找熟悉法規的仲介一起盤點
- 把聘僱當成長期關係經營，合約、薪資、生活照顧都要禁得起時間檢驗
- 不確定自家狀況適用哪種方案，歡迎找環久聊聊。諮詢專線 04-2262-3868｜LINE@: @frc3052d
延伸閱讀
- 行政院全球資訊網｜移工留才久用方案：https://www.ey.gov.tw/Page/5A8A0CB5B41DA11E/bad691ec-b013-4a38-9e35-92d2eff33623
- 新竹科學園區管理局｜杜絕標籤化語言，請改稱外籍『移』工：https://www.sipa.gov.tw/home.jsp?mserno=201001210001&serno=201001210002&menudata=chinesemenu&contlink=ap/information_1_view.jsp&dataserno=201808150001
資料來源：
– 行政院全球資訊網（資料來源：勞動部）: https://www.ey.gov.tw/Page/5A8A0CB5B41DA11E/bad691ec-b013-4a38-9e35-92d2eff33623
– 國家科學及技術委員會新竹科學園區管理局: https://www.sipa.gov.tw/home.jsp?mserno=201001210001&serno=201001210002&menudata=chinesemenu&contlink=ap/information_1_view.jsp&dataserno=201808150001
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