重點解讀
隨著勞動部最新評鑑要點的修訂，台中地區的雇主在選擇外勞仲介時需更加謹慎。評鑑總分回歸100分，且「零付費引進移工」成為加分指標，這意味著仲介必須在招募過程中確保雇主不承擔額外費用。這一改變不僅影響仲介的選擇，也將直接影響雇主的成本效益，尤其在家庭看護和產業移工方面，雇主需關注仲介的合規性與透明性。
環久實務觀察
我們在處理台中某製造業客戶的移工引進時，發現他們在選擇仲介時，過去多依賴價格因素，而忽略了仲介的評鑑分數和服務質量。客戶在一次引進過程中，選擇了一家並未強調「零付費」的仲介，最終導致其承擔了額外的仲介費用，影響了整體預算。這次新制讓我們意識到，雇主在選擇仲介時，必須更加重視評鑑指標，尤其是招募過程中的透明度與公平性。
雇主行動建議
- 檢查仲介的評鑑分數，優先選擇那些具備高評分及「零付費引進」加分的仲介。
- 與仲介確認其是否有明確的申訴及緊急聯絡機制，保障移工和雇主的權益。
- 在簽署合約前，仔細檢視契約條款，確保沒有空白欄位，並符合勞發署的要求。
- 定期與仲介保持溝通，了解可能影響移工引進的政策變化，以便及時調整策略。
容易踩到的雷
首先，許多雇主可能會忽略仲介的評鑑分數，僅依賴價格來選擇，這是相當危險的做法。其次，未確認仲介提供的「零付費」承諾是否真實，也可能導致不必要的費用和法律糾紛。
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業界觀察｜評鑑要點正式修正，「零付費引進」首次變成加分題
仲介評鑑制度這半年討論不斷，這次是真的修正上路了。根據勞動部勞動力發展署 115 年 6 月 2 日公告（公告連結），《私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點》第四點、第五點、第六點及第三點附表一至附表三完成修正，其中附表一至附表三自 116 年 1 月 1 日生效，其餘規定即日生效。
業界第三方平台 ProLink AI 的分析（原文連結）整理了這次修正的幾個重點：評鑑指標總分由 104 分調回 100 分；新增「零付費引進移工」公平招募指標，依協助雇主零付費引進的人數給 2 至 6 分；同時要求仲介公司建立移工與雇主雙邊的申訴及緊急聯絡管道、重大事件要主動通知家屬；委任契約也必須使用勞發署公告版本，關鍵欄位不得空白。
另外要幫雇主家庭釐清一個常見誤解：勞動部 6 月 1 日已發布澄清聲明（聲明連結），台美對等貿易協定（ART）涉及的移工零付費承諾，只針對製造業及漁撈業，並沒有包括家庭看護工。家裡請看護的雇主不用恐慌，但製造業客戶確實要開始留意費用結構的變化。
環久從仲介現場看這次修正
環久在台中做了超過 30 年，評鑑要點修過很多次，但這次有兩個訊號跟以往不一樣，值得雇主跟同業都注意。
第一，「零付費」從政策口號變成評鑑分數。 過去公平招募比較像宣示性的方向，這次直接寫進附表變成加分指標——協助雇主零付費引進移工，最多可以拿 6 分。在 A、B、C 三級評鑑的競爭裡，幾分的差距就可能影響等級。這代表主管機關的態度很清楚：誰先把費用結構調整到位，誰在下一輪評鑑就占優勢。對製造業雇主來說，未來跟仲介談合作，「引進費用怎麼分攤、移工端收了什麼」會從不能問的潛規則，變成可以攤開來談的正式條件。我們建議雇主從現在開始，把費用明細透明化當成挑仲介的標準之一。
第二，申訴管道跟緊急聯絡從「有就好」變成「雙邊都要、出事要主動通報」。 新規定要求仲介同時建立移工端跟雇主端的申訴及緊急聯絡管道，重大事件還要主動通知家屬。這件事環久內部其實行之有年——外籍看護半夜出狀況、移工跟雇主溝通卡住，第一通電話永遠是打給仲介。實務上的差別在於「有沒有留紀錄」：誰打來、什麼時間、處理到哪裡、有沒有回報雇主跟家屬。明年 1 月新附表生效後，這些紀錄就是評鑑的佐證資料，臨時要補是補不出來的。
第三，委任契約的版本管理不能再隨便。 修正後委任契約必須用勞發署公告版本、關鍵欄位不得空白。聽起來是小事，但我們看過太多雇主拿著多年前的舊合約來諮詢，欄位空白、費用寫不清楚，等到有爭議才發現雙方認知差很大。合約用公告版本、欄位填好填滿，保護的其實是雇主自己。
環久建議
- 製造業雇主：跟仲介續約或新簽時，主動要求費用結構明細，把「零付費引進」的配合方式白紙黑字寫清楚。
- 家庭雇主：不受 ART 零付費範圍影響，不用急著改合約，但可以確認仲介有沒有 24 小時緊急聯絡窗口跟申訴管道。
- 所有雇主：檢查手上的委任契約是不是勞發署公告版本、關鍵欄位有沒有空白，不確定就拿出來對一次。
- 諮詢專線 04-2262-3868｜LINE@：@frc3052d，環久可以協助比對現行契約與新制要求。
延伸閱讀
- ProLink AI：仲介評鑑要點修正上路：總分回到 100 分、新增零付費引進移工指標
- 勞動力發展署：修正「私立就業服務機構從事跨國人力仲介服務品質評鑑要點」公告
- 勞動部澄清聲明：移工零付費政策範圍
關於環久國際機構
環久國際機構（許可證號 1066）成立於 1992 年，深耕台中超過 30 年，目前以三家關係企業（環久國際開發、環久人力資源、忠盛國際）服務中部 67 鄉鎮的家庭與工廠雇主。引進來源國涵蓋印尼、越南、菲律賓、泰國四國，提供外籍看護、外籍家庭幫傭、製造業移工、營造業移工、屠宰業移工與中階技術人力等六大服務項目，連續多年取得勞動部評鑑 A 級認證。
資料來源：
– ProLink AI：https://prolink.tw/blog/2026-06-10-仲介評鑑要點修正上路-總分回到-100-分-新增零付費引進移工指標.html
– 勞動部勞動力發展署（115-06-02 公告）：https://www.wda.gov.tw/News_Content.aspx?n=6&s=19144
– 勞動部澄清聲明（115-06-01）：https://www.wda.gov.tw/News_Content.aspx?n=30&s=19141
– 評鑑要點條文（勞動部勞動法令查詢系統）：https://laws.mol.gov.tw/FLAW/FLAWDAT01.aspx?id=FL044060
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