勞動部推家事移工一站式講習 看護工失聯率下降

重點解讀

近期勞動部推動的「家事移工一站式講習服務」顯示出對於外籍看護工失聯問題的積極應對，台中雇主應予以重視。失聯率從3.85%降至1.81%，這不僅反映了法規及教育措施的有效性，也為雇主在選擇與管理台中外勞仲介的過程中提供了新的參考依據。透過這項措施，雇主在引進外籍看護工時，能更有效地降低失聯風險，確保照護品質。

環久實務觀察

在我們處理的案例中，有一位雇主因未參加講習而在聘用外籍看護工後出現失聯情況，導致家庭照護困難。隨後，我們協助該雇主重新了解講習的重要性，並指導他選擇經過認證的台中人力仲介，讓新聘的看護工能夠接受必要的培訓與資訊傳遞。透過這樣的方式，雇主在後續的管理中能夠有效降低失聯的風險，確保家庭照護的穩定性。

雇主行動建議

• 確認外籍看護工是否參加過一站式講習，並取得相關證明。
• 選擇經驗豐富、口碑良好的台中外勞仲介進行聘用。
• 定期與看護工進行面談，了解其工作狀況及心理需求。
• 建立清晰的工作規範及溝通渠道，隨時解決潛在問題。

容易踩到的雷

雇主常見的錯誤之一是忽視外籍看護工的權益教育，以為只要提供工作就能滿足需求。另一个问题是未能定期檢視雇用合約，導致在問題發生時無法依據法律維護自身權益。

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以下為原始新聞內容：

【外勞社記者黃秀娟2026年5月21日報導】目前家事移工失聯人數約3萬餘人，網路流傳因為勞動部開辦家事移工一站式講習服務後，無助改善家事移工失聯情況，對此勞動部澄清，自一站式講習制度上路後，失聯問題已有明顯改善，失聯率從開辦前的3.85%降至1.81%，強調未來也會加強從源頭防制，並跨部會合作改善現況。

勞動部表示，自2023年起推動「家事移工一站式講習服務」，針對新聘移工以及超過五年未曾接受講習的移工，進行法令與權益宣導。

勞動部說明，講習過程中會明確告知移工，若發生曠職或失聯超過三天情形，將依法廢止聘僱許可，且終生不得再來台工作。另若移工在失聯期間非法工作，最高可處新台幣15萬元罰鍰。

勞動部進一步表示，自一站式講習制度上路後，失聯問題已有明顯改善，統計顯示，在制度開辦前，2022年外籍看護工失聯率為3.85%，而在制度實施後，2025年外籍看護工失聯率已下降至1.81%，顯示相關法遵教育與宣導措施已產生一定效果。

根據移民署2026年3月統計，在台失聯移工人數有9萬4,271人，失聯人數最多行業為製造業5萬3,689人，其次是看護工3萬509人，第三是營造業3,828人，第四是漁工3,097人；其餘依序為農林牧或魚塭養殖工有1,764人、其他604人、外展農務工575人、家庭幫傭205人。