辨識合法仲介有三個動作：一是索取並核對「私立就業服務機構許可證」字號，許可證有效期限為二年，期限屆滿前 30 日內須重新申請換發，業者也有揭示義務；二是到勞動部勞動力發展署查詢系統，用「國內仲介查詢」確認登記狀態、用「非法業者查詢」反向核對（違規處分資料僅顯示 2 年內紀錄）；三是查看評鑑等級，A 級 90 分以上、B 級 70 至未滿 90 分、C 級未滿 70 分，評鑑 C 級且未改善者依規定主管機關應不予許可。環久國際機構提醒：公司登記與就業服務機構許可是兩回事，只說「政府立案」並不等於合法。
重點解讀
近期針對私立就業服務機構的法規修訂，讓我們更清晰地了解在台中地區選擇合法外勞仲介的重要性。這些變更不僅強化了仲介的管理與監督，也設置了明確的營運門檻，確保雇主可以選擇到有合法資格的機構。對於正在尋找人力資源的雇主而言，了解這些法規是保障自身權益的第一步，避免未來的潛在法律糾紛。
環久實務觀察
我們在處理某位台中雇主的案例時，發現他選擇的仲介並未持有合法許可證。該雇主在簽約前並未仔細查驗對方的資格，結果造成了外籍看護的遲到與合約糾紛，雇主的權益受到損害。這讓我們更加堅信，雇主在選擇台中外勞仲介時，一定要主動查詢仲介的合法性與評鑑結果，以避免類似的風險。
雇主行動建議
- 主動查詢仲介的合法許可證，確認其是否符合《私立就業服務機構許可及管理辦法》的要求。
- 了解仲介的營運歷史與評鑑結果，選擇有良好口碑的機構。
- 在簽約前，仔細閱讀合約內容，確保所有條款都清楚明瞭。
- 定期與仲介溝通，了解外籍移工的工作狀況，保障雙方權益。
容易踩到的雷
許多雇主在尋找仲介時，常常忽視對於仲介的背景調查，導致選擇不當。此外，一些仲介可能會提供低價服務，吸引雇主，但實際上卻可能隱藏著不合規的操作，這樣的選擇可能會在未來造成更多麻煩。
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引言（環久觀察）
每年都有雇主問我們：「市面上仲介這麼多，我怎麼知道哪一家是合法的？」這個問題看似簡單，卻是聘僱外籍看護、廠工最關鍵的第一步。選錯仲介，輕則收費糾紛，重則簽到根本沒有合法資格的業者，權益完全沒有保障。
好消息是，辨識合法仲介其實有明確的法律依據，而且雇主自己動手就查得到。環久經營至今 30 年，我們希望用這篇文章，把「怎麼看一家仲介合不合法」講清楚，讓您在簽約前就能心裡有底。
一、合法仲介的法律地位：什麼是「私立就業服務機構」
我們平常口語說的「人力仲介」，在法律上的正式名稱是「私立就業服務機構」。它的設立、收費、管理，都受到《私立就業服務機構許可及管理辦法》規範（最近一次修正為民國 113 年 1 月 30 日）。換句話說，合法仲介不是「有開公司」就好，而是要另外取得主管機關核發的許可。
營利與非營利兩種型態
依該辦法第 2 條，私立就業服務機構分為兩種：一是「營利就業服務機構」，指依公司法設立的公司或依商業登記法設立的商業組織；二是「非營利就業服務機構」，指依法設立的財團、公益社團或其他非營利組織。一般雇主接觸到的外籍移工仲介，多屬營利型態。依第 11 條規定，仲介外國人來台工作的營利機構，最低實收資本總額為新臺幣五百萬元，這也是法規設下的經營門檻之一。
許可證制度：二年一審的門檻
合法仲介最核心的識別，就是「許可證」。依第 13 條，機構必須經審核合格、取得許可證後，就業服務法第 34 條的許可才算完成。更重要的是第 25 條明定：「私立就業服務機構許可證有效期限為二年」，期限屆滿前 30 日內必須重新申請設立許可及換發許可證。
這代表合法仲介不是「拿一次許可用到永遠」，而是每兩年要接受一次重新審查。對雇主來說，這是一道很實在的保障：能持續換證營業的業者，代表它持續通過了主管機關的把關。
二、雇主自己就能查：三個辨識合法仲介的動作
動作一：看許可證字號與揭示義務
依該辦法第 28 條，私立就業服務機構「應將許可證、收費項目及金額明細表、就業服務專業人員證書，揭示於營業場所內之明顯位置」。也就是說，您走進一家合法仲介的辦公室，這三樣東西應該是公開可見的。
另外，依第 35 條，仲介刊播或散發業務廣告時，「應載明機構名稱、許可證字號、機構地址及電話」。所以無論是傳單、網站還是名片，看不到許可證字號的，就值得多留意。提醒一點：依第 24 條，許可證「不得租借或轉讓」，借牌營業本身就是違規。
動作二：上勞動部查詢系統交叉比對
光看業者自己揭示的還不夠，最可靠的方式是上官方系統核對。勞動部勞動力發展署設有「私立就業服務機構查詢系統」（https://agent.wda.gov.tw/agentext/），提供四大查詢功能：國內仲介查詢、外國仲介查詢、非法業者查詢，以及專業人員查詢。
雇主可以在「國內仲介查詢」確認業者是否登記在案，也可以用「非法業者查詢」反向確認。要特別知道的是，依該系統說明，違規處分資料只顯示「2 年內」的紀錄，所以查到乾淨不代表完全沒有歷史，但 2 年內的近況仍是很重要的參考。
動作三：看評鑑等級 A、B、C
依該辦法第 13-1 條，主管機關得自行或委託相關單位辦理私立就業服務機構評鑑，「評鑑成績分為 A、B 及 C 三級」。依勞動部公告，評鑑分級標準為 A 級（90 分以上）、B 級（70 分至未滿 90 分）、C 級（未滿 70 分）。
評鑑等級不只是榮譽，它有實際的法律效果。依第 15 條第 9 款，評鑑為 C 級、經限期改善屆期不改善或改善後仍未達 B 級者，主管機關「應不予許可」。換句話說，評鑑差到一定程度，是會影響業者能不能繼續營業的。歷年評鑑結果可在發展署的評鑑結果查詢系統（emp.wda.gov.tw）查詢。
三、收費與契約：合法仲介一定守的規矩
辨識合法仲介，除了「身分」，還要看它「怎麼收費、怎麼簽約」。這部分辦法寫得很細。
介紹費與收退費機制
依第 4 條，私立就業服務機構收取費用時應掣給收據並保存存根；介紹費的收取，「應於聘僱契約生效後，始得為之」。也就是說，正式契約還沒生效就要您先付一大筆介紹費，是不符規定的。同條還規定，聘僱契約生效後 40 日內，若因可歸責於雇主的事由致契約終止，求職人得請求免費重行推介一次，或退還百分之五十之介紹費——收退費是有明文標準的。
書面契約必載事項
依第 20 條，仲介為雇主辦理聘僱外國人前，「應與雇主簽訂書面契約」，且契約應載明費用項目及金額、收費及退費方式、損害賠償、遣返遞補展延管理等事項。特別重要的是：雇主聘僱外國人從事家庭幫傭或看護工作時，這份書面契約「應由雇主親自簽名」。如果有人請您空白授權、或代您簽名，請務必提高警覺。
環久實務觀點
從事這一行 30 年，我們看過太多雇主因為「貪快」或「貪便宜」而踩雷的情境，歸納起來幾種狀況最常見。
第一種，是被「先收費再說」打動。有些業者會在契約都還沒談定前，就以各種名目要求預付。但正規的介紹費是在聘僱契約生效後才收、收費也要開收據；一旦對方含糊其辭、不肯開立正式單據，這就是最早的警訊。
第二種，是只看價格、不看資格。價格當然重要，但雇主真正要承擔的風險，是後續移工管理、文件申辦與突發狀況的處理能力。一家無法持續換證、評鑑不佳的業者，即使報價漂亮，往往在出事時才發現求助無門。
第三種，是契約細節含糊。書面契約的退費方式、遞補與展延條款平常用不到，但一旦移工提前解約或行蹤不明，這些條款就是您權益的依據。
我們的立場一向是讓雇主「查得到、看得懂、簽得安心」。合法與否從來不是仲介說了算，而是有公開的法規、查詢系統與評鑑制度可以驗證；多花十分鐘上網查證，往往能省下日後無數的麻煩。
常見問題（FAQ）
Q1：仲介說自己「政府立案」，就等於合法嗎？
不一定。「公司登記」和「私立就業服務機構許可」是兩回事。依《私立就業服務機構許可及管理辦法》，從事就業服務必須另外取得主管機關核發的許可證。建議直接索取許可證字號，並上勞動部查詢系統核對。
Q2：怎麼確認許可證是真的、還在有效期內？
依規定許可證有效期限為二年，期限屆滿前 30 日內須重新申請換發。您可以在業者營業場所查看揭示的許可證，並透過勞動部勞動力發展署的查詢系統交叉比對登記狀態。
Q3：評鑑 A、B、C 級差在哪？一定要找 A 級嗎？
依勞動部公告，A 級為 90 分以上、B 級為 70 至未滿 90 分、C 級為未滿 70 分。等級越高代表整體服務品質考核越好；而評鑑 C 級且未改善者，依規定主管機關應不予許可。是否一定要 A 級可依需求衡量，但建議至少避開有不良紀錄者。
Q4：仲介還沒簽約就要我先付一筆錢，正常嗎？
依該辦法第 4 條，介紹費應於聘僱契約生效後才得收取，且收費應開立收據。若對方在契約生效前就要求預付大額費用、又不開正式單據，建議審慎評估並要求說明清楚。
Q5：聘僱家庭看護的契約，可以請仲介幫我簽嗎？
不建議。依第 20 條，雇主聘僱外國人從事家庭幫傭或看護工作的書面契約，應由雇主親自簽名。親自簽名既是法規要求，也是保障自身權益的重要環節。
Q6：怎麼查一家仲介有沒有違規或是不是非法業者？
可至勞動部勞動力發展署「私立就業服務機構查詢系統」，使用「國內仲介查詢」確認登記狀態、用「非法業者查詢」反向核對。請留意該系統的違規處分資料僅顯示 2 年內紀錄。
環久實務建議
- 簽約前，先索取仲介的許可證字號，並上勞動部查詢系統交叉核對。
- 走進營業場所，確認許可證、收費明細表、專業人員證書是否公開揭示。
- 參考評鑑等級，並查詢近 2 年是否有違規處分紀錄。
- 契約逐條看清楚，尤其是收退費方式與遞補展延條款；家庭看護契約務必親自簽名。
環久聯絡資訊
環久國際開發有限公司
私立就業服務機構許可證號：1066
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服務範圍：台中市、彰化縣、南投縣全區
資料來源：
– 全國法規資料庫《私立就業服務機構許可及管理辦法》：https://law.moj.gov.tw/LawClass/LawAll.aspx?pcode=N0090002
– 勞動部勞動法令查詢系統《私立就業服務機構許可及管理辦法》所有條文：https://laws.mol.gov.tw/FLAW/FLAWDAT0201.aspx?id=FL015129
– 勞動部勞動力發展署 私立就業服務機構查詢系統：https://agent.wda.gov.tw/agentext/
– 勞動部全球資訊網「選擇優良仲介公司找員工，勞動部最新仲介評鑑結果出爐了！」：https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1640/11658/
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常見問題
國內仲介查詢系統要去哪裡查？
至勞動部勞動力發展署「私立就業服務機構查詢系統」(agent.wda.gov.tw)，使用「國內仲介查詢」確認登記狀態，並用「非法業者查詢」反向核對。該系統的違規處分資料僅顯示 2 年內紀錄。
仲介說自己「政府立案」就等於合法嗎？
不一定。公司登記和私立就業服務機構許可是兩回事。依《私立就業服務機構許可及管理辦法》，從事就業服務必須另外取得主管機關核發的許可證，建議直接索取許可證字號上網核對。
怎麼確認許可證是真的、還在有效期內？
依規定許可證有效期限為二年，期限屆滿前 30 日內須重新申請換發。可在業者營業場所查看揭示的許可證，並透過勞動部查詢系統交叉比對登記狀態。
還沒簽約仲介就要先收錢，正常嗎？
依該辦法第 4 條，介紹費應於聘僱契約生效後才得收取，且收費應開立收據。若對方在契約生效前要求預付大額費用又不開正式單據，建議審慎評估。
聘僱家庭看護的契約可以請仲介代簽嗎？
不建議。依第 20 條，雇主聘僱外國人從事家庭幫傭或看護工作的書面契約應由雇主親自簽名，這既是法規要求也是保障自身權益的環節。
