重點解讀
隨著台灣進入超高齡社會，失智人口逐年攀升，對於外籍看護的專業培訓需求日益迫切。本次南山人壽與One-Forty合作推出的陪同就醫手冊，將有助於提升印尼移工看護對失智症的認識及照護能力。這不僅能改善外籍看護的工作效率，也能提升長者的照護品質，對於台中地區雇主而言，這是強化外籍看護專業能力的重要契機。
雇主行動建議
- 主動了解並鼓勵外籍看護參加失智症照護相關的培訓課程。
- 定期檢視外籍看護的工作表現，確保其能有效運用陪同就醫手冊中的資訊。
- 提供語言學習資源，協助外籍看護克服語言隔閡，增強與醫療人員的溝通能力。
- 關注長者的健康狀況，定期與外籍看護討論照護計畫，確保照護品質。
容易踩到的雷
不少雇主會誤以為外籍看護已經具備足夠的失智症照護知識，實際上，這可能因為語言和文化差異而導致照護品質不佳。因此，雇主應主動提供必要的培訓與資源，避免因為知識缺乏而影響長者的照護。
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【外勞社記者楊孝慈2026年9月18日報導】台灣邁入超高齡社會，失智人口逼近40萬大關，南山人壽今年再度攜手非營利組織One-Forty舉辦「失智症照護工作坊」，支持印尼移工看護培力。響應9月國際失智月，共同合作推出保險業界首本「外籍看護陪同就醫說明手冊」，內容以中文、印尼文雙語呈現，涵蓋就醫前、中、後情境說明與注意事項以及長者症狀記錄表，引導印尼移工有系統地向醫護人員說明狀況。
實體手冊部分，首波預計發放1千本，後續也會在One-Forty網站免費提供雇主及外籍移工下載使用。
失智人口攀升 強化移工培力
勞動部統計，截至今年7月，國內移工總數已突破90萬人，其中將近23萬人從事看護工作，超過八成都來自印尼。另外，114年底為止，國內失智人口已超過38萬人，65歲以上長者盛行率調查結果約8%，「失智症」已成為樂齡族群最擔憂的老後問題之一。
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有鑑於台灣失智症照顧者培訓大多以台灣家屬和照顧者為主，以移工為主力的照護現場，仍存在語言隔閡、文化差異、照護技能不足等問題，特別是外籍看護對失智症認識有限，而疾病帶來的影響不只發生在記憶，更可能影響語言、判斷、時間、空間感以及活動能力，透過專為印尼移工看護設計的「失智症照護工作坊」課程，剖析日常照護實務需求，進而認識失智症及預防失智的麥得飲食（Mediterranean-DASHdietintervention for neurodegenerative Delay,MiND），進而更加了解如何照顧失智患者的生活起居。
南山人壽總經理范文偉強調，小手冊形式方便陪同就醫時攜帶，解決經常出現的溝通落差痛點，同時強化移工們的日常照護力。希望藉此拋磚引玉，號召更多社會力量重視失智症照護與移工教育議題，將「失智友善」真正落實至每一個照護現場。
聚焦六大面向 跨越語言隔閡
「外籍看護陪同就醫說明手冊－一本讓陪同就醫更安心的翻翻書」，專門為印尼籍看護設計，30頁內容聚焦六大面向，包含就醫前準備小步驟、就醫時與就醫後注意事項、長者日常狀況記錄表、長者症狀記錄表、就醫與照護常見問答，全冊採中文、印尼文雙語呈現，移工們若遇到較艱澀的用語，只要翻一翻、指一指，也能和醫護人員溝通，讓陪同就醫更加輕鬆安心。
