南市攜手境外生 輔導移工考取證照 依語言專業背景媒合 建構支持體系

重點解讀

台南市政府透過與大專院校合作，推動外籍生參與移工服務，旨在提高移工的語言能力及照護技能。這一舉措不僅有助於提升移工的專業素養，也能加強他們在台灣的適應能力。對於台中的雇主來說，這意味著未來可以更容易找到具備相應技能的外籍看護和移工，從而提升工作效率和服務品質。

雇主行動建議

• 主動了解並參與當地的移工服務計畫，尋找適合的外籍看護或移工。
• 與人力仲介公司合作，確保仲介能提供具備語言能力和專業技能的移工。
• 定期舉辦內部培訓，提升現有員工對外籍移工的管理與溝通能力。
• 鼓勵移工參加語言學習和專業培訓，以提升其工作表現。

容易踩到的雷

不少雇主會誤以為外籍移工不需要進一步的培訓和支持，實際上，提供語言和專業技能的學習機會，能顯著提升移工的工作效率及滿意度。

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【外勞社記者楊孝慈2026年8月19日報導】國內對基層勞動力的需求迫切，在台移工人數持續增長，投入各產業及照護領域。台南市政府勞工局今年持續串聯大專校院資源，邀請外籍生投入移工服務，讓「受助者」進一步成為「助人者」，近兩年逐步發展跨校、跨域的移工服務合作模式。繼印尼語失智症教材、心理健康諮詢服務後，115年進一步推動「移工證照讀書會」，協助移工克服語言障礙，截至目前已完成12場次，境外生累計投入近300小時服務。

由母語教學 延伸至心理支持

勞工局自113年首次與國立成功大學合作，邀請外籍生參與「家庭類勞雇一家親」計畫，讓在台境外生與移工交流互動，開啟外籍生參與移工服務的契機。114年在成大社會科學院長蔡群立協助媒合及支持下，進一步結合成大社科院、成大醫院、護理學系及外籍生，共同製作印尼語失智症照護及自我身心健康影片，將專業知識轉化為移工熟悉的母語學習資源，協助家庭看護移工提升照護能力，也關心自身身心健康。

勞工局長王鑫基表示，除製作母語教材，也持續邀請外籍生參與「家庭類勞雇安心計畫」及「移工健康諮詢服務」，由具心理、護理等相關專業背景的外籍學生協助母語溝通及陪伴，讓移工能以熟悉的語言降低溝通隔閡。114年底更與成大共同辦理「國際移工的育才、留才與包容共榮」論壇，邀請各大專校院及相關單位交流移工服務實務經驗，期盼將合作模式擴散至更多校園。

自115年起，勞工局將外籍學生的服務角色延伸至「移工專業證照讀書會」，結合成大泰國籍外籍生協助移工準備天車等專業證照，透過同鄉、同語言的翻譯、陪讀及重點講解，協助移工突破專業術語及學習障礙，截至目前已完成12場次，境外生提供服務近200小時。今年下半年也預計再辦理3場「家庭類勞雇一家親」，持續邀請外籍生參與移工服務。

場域擴大至勞政、移民服務

勞工局提到，除成大外，勞工局也積極拓展跨校合作，媒合南臺科技大學、崑山科技大學等校外籍生至公部門服務，分別至雲嘉南分署永康就業中心提供越南語、印尼語就業服務諮詢，以及至勞工局協助移工職業災害權益宣導、電話關懷、解約驗證及入出國與移民相關業務，讓不同學校、不同專業背景的外籍生，都能依自身語言及專長投入公共服務。

勞工局強調，這套合作模式並非侷限於單一學校，而是以「大專校院×外籍生×移工服務」為核心，依不同學校及學生的語言、專業與服務能量媒合適合的服務場域。目前合作內容已從文化交流、照護教材、健康諮詢、心理支持，逐步延伸至專業證照及公部門就業服務，形成多元且具彈性的移工支持網路。未來將持續與更多大專校院建立合作關係，鼓勵外籍生將自身學習與生活經驗轉化為服務能量。