重點解讀
隨著《外送專法》於7月21日生效，對於台中的雇主來說，這意味著必須重新檢視與外送員的合約內容，以保護他們的權益。此法規要求平台業者在法規實施前完成合約的重新簽署，並確保年資的併計，避免因簽約變更而影響服務年資及相關福利。對於雇主而言，合規經營不僅是法律責任，也能提升外送員的工作滿意度，進而降低人力流失率。
環久實務觀察
我們在處理台中地區的外送平台業務時，曾遇到一位雇主因未及時更新合約，導致外送員因年資問題對公司產生不滿情緒。該雇主最終面臨外送員的集體請願，要求保障其工作年限及相應的權益。這個案例提醒我們，始終保持合約的透明和更新非常重要，不僅能避免法律風險，更能提升員工的忠誠度和工作熱情。
雇主行動建議
- 檢視現有合約內容，確保符合《外送專法》的要求。
- 與外送員進行一對一溝通，解釋合約變更的原因及其對權益的影響。
- 建立定期的合約審核機制，以便未來法規變更時能及時調整。
- 加強對外送員的職業安全與權益的培訓，降低法律風險。
容易踩到的雷
- 未在法定期限內完成合約的重新簽署，可能面臨高額罰鍰。
- 忽視外送員的年資問題，導致員工流失及士氣下降。
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【外勞社記者黃秀娟2026年6月26日報導】配合《外送員權益保障及外送平臺管理法》將於115年7月21日開始施行，勞動部26日發布《外送服務定型化契約應記載及不得記載事項》等三項子法，勞動部表示，平台業者必須在7月21日前，審視合約內容，並與外送員完成新約的全面重新簽署。
目前外送平台，有少數在學僑外生從事，須具備駕照、居留證及/或工作許可，除寒暑假外，每星期工作時間最長為20小時；不過，隨著政策放寬僑外生畢業留台工作，加入外送行列的僑外生人數增加機率高。
勞動部勞動關係司長王厚偉說明，各外送平臺業者在7月21日法規正式實施前，應盡速檢視與調整目前營運制度及外送服務契約內容，依新法就外送員權益保障及外送平臺業者管理相關事項進一步訂定執行面之細部規範。
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王厚偉表示，外送平臺業者因配合外送專法施行而重新簽約，或因組織調整、業務移轉而由關係企業重新簽約者，外送員原有服務年資均應併計，不得因此中斷，影響相關權益。
王厚偉強調，新法實施後若平台業者未依法給付基本報酬、未依規定投保或颱風天強行派單等，將面臨 2 萬至 10 萬元的罰鍰；若未落實法定的職安訓練，最高可處 30 萬元罰鍰。
