失智症防治照護 卓揆：導入人工智慧提升品質

重點解讀

隨著失智症患者人數持續上升，行政院推出「長照3.0」政策與失智症防治照護行動方案，這對台中雇主尤其是使用外籍看護的家庭而言，無疑是一次機會與挑戰。導入人工智慧技術，將提升失智者的照護品質，但也要求雇主在選擇仲介時，需考量其對新技術的適應能力及專業知識，以確保外籍看護能夠有效運用這些工具，提供更安全的照顧。

環久實務觀察

我們在處理台中地區的外籍看護引進時，曾遇到一位家庭面對失智症患者的挑戰。該家庭原本使用的看護對於新技術不熟悉，導致照護質量不佳。經過我們的介入，重新選擇了一位具備AI監控系統操作經驗的外籍看護，並提供相關訓練。結果不僅提升了照護質量，還減輕了家庭照顧者的負擔，讓他們能夠更安心地照顧失智患者。

雇主行動建議

• 確保外籍看護具備操作AI監控系統的能力，並了解相關技術。
• 在選擇台中外勞仲介時，詢問其對失智症照護的專業知識和成功案例。
• 定期進行對外籍看護的培訓，以保持其技能的更新與提升。
• 建立有效的溝通機制，讓雇主、看護及醫療團隊可以隨時分享信息。

容易踩到的雷

雇主在選擇外籍看護時，常見的錯誤之一是過於追求低廉的仲介費用，忽略了看護的專業能力和經驗。此外，對於新技術的依賴也可能導致忽視人性化的照顧，必須在技術和人性之間找到平衡。

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【外勞社記者黃秀娟2026年6月11日報導】行政院長卓榮泰日前訪視靈糧堂基隆市七堵失智者團體家屋時表示，配合「長照3.0」正式上路，衛生福利部已同步擬定「失智症防治照護政策綱領暨行動方案3.0」，增進失智症防治照護的質與量，並導入AI人工智慧，透過智慧監測系統增加失智者的安全屏障。

卓揆表示，我國全齡失智人口將近40萬人，且持續上升並有年輕化趨勢，政府針對失智症防治照護已達成「失智友善臺灣777」目標，包括：失智症獲得診斷及服務比率超過7成、失智家庭照顧者可獲得支持和訓練的比率超過7成，以及全國民眾對失智有正確認識及友善態度超過7%；不過，他認為7%的設定目標應再提高，讓更多民眾對於失智症能有更普遍且正確的認識。

卓榮泰進一步表示，配合長照3.0上路，衛福部同步擬定「失智症防治照護政策綱領暨行動方案3.0」，增進失智症防治照護的質與量，不僅機構增加、服務升格，更導入AI人工智慧，一方面部份取代現在較為缺乏的人力，另一方面也透過「安全看視」等智慧監測系統，增加失智者生活的安全屏障。他強調，臺灣既然是高科技領先的國家，更應該將穿戴裝置、攝影鏡頭或雷達設備等高科技設備與照顧服務相結合，真正照顧到被照顧者，並適度減輕照顧者的工作量。