就服乙級檢定 116年度改採電腦測試 勞動部: 合格率不受影響、評分更精準

重點解讀

隨著勞動部針對「就業服務乙級」檢定規定的修改，台中地區的雇主將面臨新的挑戰與機會。改採電腦測驗不僅提升了評分效率和準確性，還能降低人為疏失的風險。這意味著，未來在選擇台中外勞仲介時，雇主需更加關注仲介人員的專業能力，確保他們能適應這一新的考試方式，保持其專業水準與服務質量。

環久實務觀察

在我們處理台中地區的外籍看護和產業移工引進時，常發現仲介人員在專業知識上存在差距。舉例來說，曾有一位仲介因未能熟悉新規範而導致外勞無法通過技能檢定，最終影響到我們的雇主與移工的合作關係。這讓我們深刻意識到，仲介人員的專業訓練和持續進修是至關重要的，尤其是在法規和考試方式不斷變更的情況下。

雇主行動建議

• 定期檢查仲介公司的資質與專業證照，確保其持有有效的就業服務乙級證照。
• 關注仲介人員的持續教育情況，了解其是否參加過相關的專業訓練。
• 與仲介公司進行定期的溝通，了解最新的法規變更及其對業務的影響。
• 考慮建立一套內部評估機制，以確保仲介服務的質量和專業性。

容易踩到的雷

雇主常見的錯誤之一是忽視仲介人員的專業能力，可能導致選擇不合格的仲介，影響外籍移工的引進與管理。此外，有些雇主在合約上未明確約定仲介的責任，遇到問題時難以追責，這會增加未來的法律風險。

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【外勞社記者黃秀娟2026年6月11日報導】勞動部修改116年度全國技能檢定規定，包含部分職類改採電腦測試、部分職類停辦或改年辦理；其中「就業服務乙級」檢定確定在116年度改採電腦測試，勞動部強調，學科與術科均採電腦化測驗後，仍將維持現有命題與評分標準，不會影響合格率，且可降低人工閱卷疏失風險，縮短考生成績等待時間。

三職類改電腦測試 去年近萬人報檢

勞動部勞動力發展署技能檢定中心主任楊國聖表示，全國技能檢定每年辦理3梯次考試，原採紙筆測驗的就業服務乙級、國際貿易丙級及門市服務等職類，去年共有9,837人報檢，其中就服乙級7,308人，將自116年度起將全面改以電腦測驗方式辦理。

其中，就業服務乙級因涉及私立就業服務機構法定專業人員資格，向來受到業界關注。目前全國約1.3萬人持有就業服務乙級技術士證照，其中在人力仲介機構執業登記約5,000人。

現行就業服務乙級檢定，學科採是非題及選擇題測驗，術科則以手寫申論與簡答題方式進行。由於未來改採電腦測試，外界擔憂考試難度降低，恐影響證照專業性及含金量。

對此，楊國聖指出，近年就業服務乙級技能檢定合格率約維持在20%左右，未來雖改採電腦測驗，但術科仍將以簡答題型命題，不會因測驗方式改變而影響錄取標準或合格率。

他強調，電腦化測驗主要目的是提升評分效率與準確性，可避免人工閱卷或資料登錄過程中的人為疏失，同時縮短考生等待成績公布的時間。

為協助考生及相關產業提前適應新制，技能檢定中心已於去年底公布參考資料草案、系統操作影片及操作手冊，並建置線上模擬練習平台，供考生熟悉電腦作答模式。

除考試方式調整外，116年度全國技能檢定草案也同步檢討部分報考人數偏低職類。

多項報考人數偏低職類暫停辦理

楊國聖表示，固定式起重機操作－架空式（機上操作）（擬真系統）、固定式起重機操作－架空式（地面操作）（擬真系統）、移動式起重機操作－伸臂可伸縮（擬真系統）、重機械操作－挖掘機（擬真系統）及鋼管施工架等職類，因報考人數過少，116年度將暫停辦理。

此外，化學類中的有機物檢驗及無機物檢驗職類，由於目前法規並未要求從業人員必須持有相關證照，加上報考人數有限，辦理成本效益不高，因此規劃自118年度起正式停辦。

至於移動式起重機操作－伸臂可伸縮單一級職類，116年度僅開放有報檢需求的移工(申請學科測試試題加列外語輔助服務者)參加全國技能檢定，其餘考生則須改報名「即測即評及發證」檢定方式。