重點解讀
台北市在7月開始提供的集中照護課程，對於台中地區的雇主來說，無疑是一個重要的學習機會。這些課程專注於提升外籍看護的專業技能，尤其是針對失智症和高齡者的照護需求。雇主及其家庭成員共同參與，不僅能增進照護知識，也能減少因溝通不良而產生的誤解，進而提升居家照護的品質，這對於使用台中外勞仲介的雇主來說，尤其關鍵。
環久實務觀察
我們在處理某位長者的居家照護案時，發現雇主和外籍看護之間的溝通存在相當大的落差，導致照護品質不如預期。後來，我們建議雇主參加相似的訓練課程，讓雇主與看護一起學習失智症的照護技巧。透過這樣的合作學習，不僅加深了彼此的理解，也成功提升了長者的日常生活品質。這樣的案例顯示，持續教育對於提高家庭照護的專業性有重要作用。
雇主行動建議
- 鼓勵外籍看護參加相關的專業訓練課程，提升照護技能。
- 定期安排與外籍看護的交流會，讓雇主與看護共同討論照護計劃。
- 關注外籍看護的語言能力，必要時提供翻譯支援以促進溝通。
- 主動了解失智症及高齡者的照護知識，增進自身的照護能力。
容易踩到的雷
- 忽視外籍看護的學習需求，未提供必要的學習資源或支援。
- 對於照護中的問題不及時溝通，造成長期的誤解與矛盾。
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【外勞社記者楊孝慈2026年6月17日報導】為提升居家照護品質，協助長輩在熟悉的生活環境中獲得更安全、穩定且妥善的照顧，台北市勞動力重建運用處下半年起，將安排12場次照顧技巧集中訓練課程，讓外籍家庭看護工、雇主及照顧家屬共同參與，透過專業講授、實作演練與照護情境分享，全面提升移工照護知能。
口腔清潔抽吸列進階訓練
今年的課程內容將7月5日開始至9月12日止，在台北市北、中、南區規劃辦理，課程內容包括失智症日常生活安排及問題行為處理、高齡飲食備餐技巧、高齡咀嚼吞嚥障礙及口腔照護、居家護理特殊問題指導和就醫安全，以及看護工補充訓練進階課程，針對口腔內及人工氣管內分泌物清潔、抽吸與移除及氧氣使用進行解說。
台北市政府勞動局長王秋冬表示，本次課程以家庭照顧現場常見問題為核心，涵蓋失智照護、居家護理、高齡備餐、咀嚼吞嚥與口腔照護等主題，課程兼具專業知識與實務操作；透過講師說明、教具輔助、情境模擬及實作演練，協助學員掌握照護原則與操作重點，提升日常照護中的判斷力與應變能力，進而提供長輩更安全、穩定的居家照顧。
另考量外籍家庭看護工在學習過程中可能面臨語言理解上的困難，課程特別規劃印尼語專場，並安排全程同步口譯服務，協助學員更清楚掌握課程重點。透過移工、雇主與家屬共同參與，也能讓照顧觀念更加一致，減少因溝通落差所產生的誤解，建立更順暢的照顧合作關係。
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每班開放25人 限定台北市移工
去年曾參與課程的雇主張小姐分享，在照顧罹患失智症且吞嚥能力逐漸下降的母親時，雖然希望能有更多互動，卻常因無法理解母親想表達的意思，而逐漸減少彼此溝通時間。透過課程中講師與母親自然互動的示範，以及醫師分享臨床與照護現場案例，理解到許多照顧上的困難並非長輩故意造成，也不是照顧者做得不夠好，而是疾病本身所帶來的影響。
同樣照顧失智長輩的外籍家庭看護工EVI也表示，過去常因長輩不說話而感到挫折，甚至自責是否是自己的照顧方式讓奶奶不舒服。透過集中訓練課程，瞭解失智症長輩可能因疾病影響而出現表達困難、沉默或互動減少等情形，未來也會嘗試站在長輩的角度，給予更多理解與陪伴。
每一場次預計開放25人，由於名額有限，雇主與工作許可地在台北市的印尼籍家庭看護工可免費參與，另提供無障礙接送、喘息服務，讓雇主及外籍看護工安心參與。
報名網址：https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSclm3Tx9cR8NYyiPVf_20R9r6gWNXOu3LK6b19PWK7qQhGLrQ/viewform 。
