行動斷網8月分兩日14縣市演練 影響影音、社群媒體及行動支付

重點解讀

近期的行動網路降速演練對於台中地區的雇主，特別是使用外籍移工及家庭看護的企業，將產生直接的影響。這段時間內，行動支付及社交媒體功能大幅受限，可能會影響外籍移工的日常溝通與支付方式，造成工作上的不便。因此，雇主必須提前做好應變措施，確保外籍員工在演練期間仍能有效執行工作。

環久實務觀察

在過去的案例中，我們曾處理一位外籍看護在緊急情況下，無法透過行動網路聯絡家屬的情況。當時正值類似的網路演練，因此我們建議雇主提前為看護準備實體聯絡工具，並在演練期間提供額外的支持，確保她能夠在必要時與醫療機構保持聯繫。這樣的措施不僅保障了看護的工作效率，也提升了雇主的信任感。

雇主行動建議

• 提前通知外籍移工及家庭看護關於演練的時間及內容，避免誤解與焦慮。
• 準備實體支付工具，並鼓勵員工在演練期間使用現金或實體信用卡。
• 確保外籍員工的手機可使用Wi-Fi，並提供必要的資訊查詢渠道。
• 為在外工作的移工制定應急聯絡計畫，確保他們能在任何情況下與雇主及醫療機構保持聯繫。

容易踩到的雷

• 有些雇主可能忽略了網路演練的影響，未提前告知外籍移工，導致他們在需要聯繫時感到困惑。
• 不建議依賴行動支付，這可能導致外籍移工在購物或支付時遇到困難，影響工作表現。

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【外勞社記者劉達寬2026年7月23日報導】今年城鎮韌性演習將在8月陸續展開，並首次加入大規模「行動網路降速演練」，於8月10日、13日下午分別於中部及北部實施，將會影音、社群、行動支付等功能，大眾運輸和醫療服務不中斷。通傳會(NCC)建議民眾改採固網或Wi-Fi，並採用實體票證及支付方式，在演練時間排開需要使用行動網路的重要工作。

NCC基礎設施處長梁伯州說明，「行動網路降速演練」時，110和119報案電話、基本語音通話、簡訊與文字服務、災防告警系統都仍會維持暢通；受影響的服務則包括，影音串流與大檔案下載(如追劇)、社群媒體(如滑臉書)、視訊通話、雲端同步及備份以及部分的手機行動支付功能。

8/10中部先行 8/13北部實施

演習分為北部及中部兩大梯次，每梯次30分鐘。8月10日星期一下午2點30分至3點整，為苗栗縣、臺中市、南投縣、彰化縣、雲林縣、嘉義縣市等7個中部縣市實施；8月13日星期四同樣從下午2點30分至3點整，則在北部7縣市實施，範圍包括基隆市、臺北市、新北市、桃園市、 新竹縣市、宜蘭縣。

梁伯州建議民眾，若出門在外的交通通勤部分，若採QR code取票方式，需要先確認交通場預是否設有Wi-Fi，否則需要預為準備實體票證；日常消費與支付部分，同樣需要確認購物地點可連線Wi-Fi，建議使用現金、實體信用卡付款。

醫療看診部分，資訊查詢可透過室內固網或市話；股匯市或金融交易，建議事前切換為室內固網或Wi-Fi，或使用電話語音人工下單。

NCC：排開需行動網路的重要工作

因應演練整備，建議民眾在演練前預先排開需要使用行動網路的重要工作，下載離線地圖、確認避難處所、固網與市話位置；演練中確認個人、企業和家庭的備援方案是否可行；演練後確認手機網路是否自動恢復。若未恢復可開啟「飛航模式」或重開機，即可重新連線。

行政院長卓榮泰在院會中表示，演習期間政府將確保重要公共服務運作不中斷，包括醫療機構通聯服務，交通運具正常營運，以及119、110通話順暢等。他也要求各業務主管機關確實落實演練期間之備援通訊方案，確保國人安全及社會正常運作不受影響。